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常见问题解答

1、浏览网页时如何调整字号的大小？	3、为什么有时IE会不正常？
2、遇到问题如何联系？	4、看网页遇到乱码怎么办？
5、怎么退货及退款?

1、浏览网页时如何调整字号的大小？
　　在浏览网页时，字号小如何处理：
IE4.0中
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项中设置字体大小。

IE5.0中
　　您可以在菜单中“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项中设置字体大小。

Netscape4.X中
　　可使用热键“Ctrl+]”增大字体，用“Ctrl+[”减小字体。

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2、遇到问题如何联系？
　　如您在浏览Bofacets.com时遇到问题或有什么好建议，可发电子邮件到webmaster@bofacets.com 。
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3、为什么有时IE会不正常？
　　IE由于和系统连接的比较紧密，当您有时在系统上安装某些动态监测系统的软件后，会对系统产生一些影响，您只要将IE重新安装一下就可解决问题。
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4、看网页遇到乱码怎么办？
　　Bofacets.com的网页中使用了语言标识，在浏览时如出现乱吗，可用如下办法解决：
IE4.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
IE5.X：
　　在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
Netscape4.0X：
　　在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
Netscape4.5X：
　　在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。

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5、怎么退货及退款?
若您收到损坏或不完整的货品，请于收到货品十四日内以电邮returns@bofacets.com 方式与我们的客户服务中心联络；得到我们的同意后，才可以将货品退回给我们。所有未经授权的退货，Bofacets.com 一律不会处理。 Bofacets.com 接受您的退货要求后，会给您一个退货号码 --RA# (Return Merchandise Authorization) ，及指示您正确的退货程序。所有损坏或不完整货品，必须退回给我们，并请确保货品妥为包装，以免在送运途中损毁。 Bofacets.com 会收取25%手續費。(見详细内容)
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